Sabemos que alguns clientes, acabam não comparecendo no horário agendado ou acabam atrasando, causando assim um transtorno durante os atendimentos, como atrasar o próximo cliente ou acabar fazendo com que o profissional acabe não atendendo alguém que esperava por um horário, por aguardar um cliente que agendou, mas acabou não comparecendo e não cancelando o horário.
Pensando nisso, o profissional poderá ativar um lembrete aos clientes que agendam ao final da conclusão da reserva de horário.
Abra o aplicativo e acesse o menu de configurações.
Selecione a opção "Chat" no menu.
Ative o envio das mensagens de alerta
Você tem a opção de personalizar a mensagem enviada ao finalizar um agendamento com alerta de possível cobrança por ausência ou falta de cancelamento. Ou então encaminhar a mensagem padrão de não comparecimento.
Simplificamos o processo para você padronizar a sua própria mensagem. Basta seguir os passos abaixo:
Encontre a opção "Editar mensagem de cobrança" e clique nela
Agora você pode criar a sua própria mensagem personalizada de cobrança. Lembre-se de incluir todas as informações importantes, como a política de cancelamento e as consequências de não comparecer ao compromisso agendado.
A mensagem é exibida no final do agendamento agendamento Web.
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